よくあるご質問
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よくあるご質問
ご出発やご到着について
チェックイン・チェックアウトの時刻は？
チェックイン前やチェックアウト後でも荷物を預かってもらえるの？
当館にご宿泊頂いたお客さまに限り、お荷物をお預かりいたします。スキー・スノーボード・トレッキングなどを存分にお楽しみ下さい。
駐車場はどこ？何時から何時まで使えるの？
チェックイン前に着いた場合、スキーウェアなどに着替える場所は？
はい、館内にご用意できます。早朝のご到着はＡＭ７：００以降でお願いいたします。
送迎はしてくれるの？
行えるサービスについて
苦手なものや食べられないものがあるのですが…
アレルギーや苦手なもの、ベジタリアンなどの、特別な対応をご希望の方は事前にご相談ください。可能な範囲でご対応いたします。
先に荷物を送りたいんだけど、宅配物は預かってくれるの？
はい、お預かりできます。当館あてにお客さまのお名前を添えてお荷物をお送り下さい。
クレジットカードは使えるの？
お部屋や館内について
トイレにウォシュレットはついているの？
ウォッシュレットのついたトイレをご利用いただけます。
どんなお部屋が選べるの？
当館は全て和室のお部屋となっているため、お部屋はお選びいただけません。ご了承ください。
冬季のご質問
ゲレンデは近いの？
リフト券の割引はあるの？いくら？
スキー・ボードの乾燥室はあるの？
乾燥室がございます。チューンナップ台も置いてありますので、手入れをしたい方はスタッフまでお声がけください。